「ヒカル」「遊楽舎」「閉店理由」
このワードを見て、正直ちょっとモヤッとしましたよね？
え、なんで相談しなかったの？
不仲とかじゃないよね？
ヒカルなら助けられたんじゃないの？
わかります。めちゃくちゃわかります。
でもですね。
今回の件、実はそんなに単純な話じゃないんです。
感情で見るとモヤる。
でも構造で見ると、少し違って見えてきます。
今日はそこを、ちゃんと整理していきます。
遊楽舎の閉店理由は「売上」だけじゃないです
まず結論から言います。
遊楽舎の閉店理由は、
お金がなくなったからだけではない可能性が高いです。
ここ、めちゃくちゃ大事です。
店長の説明やヒカルのYouTube動画を整理すると、
- 経営的な将来不安
- 精神的な負担
- 継続することへの迷い
これらが重なった判断だったと考えるほうが自然です。
よくある誤解がこれです。
黒字なら続けられるでしょ？
いや、違うんです。
単月黒字と持続可能は別物です。
たとえばですね。
・家賃
・人件費
・光熱費
・仕入れ代
これらは毎月確実に出ていきます。
これを固定費と言います。
売上が良い月もあれば悪い月もあります。
でも固定費は待ってくれません。
しかもカードショップは相場依存型ビジネスです。
相場依存型というのは、市場価格の変動で利益が上下する業態のことです。
高値で仕入れたカードが暴落したらどうなりますか？
在庫評価損が出ます。
つまり、売れてるように見えても安心できない世界なんです。
ヒカルの影響力があっても、
この構造そのものが消えるわけではありません。
だから閉店理由を
人気が落ちたから
助けなかったから
と単純化するのはちょっと乱暴なんです。
なぜヒカルに相談しなかったのか？
ここが一番モヤるところですよね。
いや、そこは言おうよ！
って思いますよね。
でもですね。
ヒカルは動画内でこういう趣旨のことを言っています。
「そこまで切羽詰まっているとは思わなかった」
これ、冷たく感じましたか？
でも実はこれ、
無関心ではなく認識のズレなんです。
経営者と外部の人間では、
持っている情報量が全然違います。
これを情報非対称性と言います。
店長は、
・月次の売上推移
・将来の収支予測
・精神的な消耗
全部を背負っています。
でもヒカルは、
そのすべてをリアルタイムで把握していたわけではありません。
しかも物理的距離もあります。
ヒカルは東京拠点。
遊楽舎は地方店舗。
接触頻度が下がれば、
変化の兆候は見えにくくなります。
これを単純接触効果の逆転現象と考えることもできます。
頻度が下がると、変化に気づきにくい。
つまり。
相談しなかったのではなく、
相談するタイミングが噛み合わなかった可能性があるんです。
金銭相談って、実はめちゃくちゃ重いです
ここ、かなりリアルな話します。
お金の相談って、想像以上にハードル高いです。
特に一度支援関係があった場合。
また頼るって、
想像より重いんです。
心理学ではこれを自立性欲求といいます。
人は自分でなんとかしたいという欲求を持ちます。
特に経営者は強いです。
さらにもう一つ。
心理的負債感。
これは実際に借金があるかどうかではなく、
気持ちの中で借りを感じる状態のことです。
ヒカルが助けると言ってくれたとしても、
また頼るのか…
関係性変わらないかな…
そう思う可能性は普通にあります。
関係性の再定義リスクもあります。
対等だった関係が、
支援構造に変わることへの不安。
だから相談しなかったのは、
プライドでも意地でもなく、
関係を守ろうとした選択だった可能性もあるんです。
不仲説はどこから来たのか？
正直ここも気になりますよね。
でもですね。
不仲説が出る構造はめちゃくちゃシンプルです。
①大きな出来事が起きる
②説明されていない部分がある
③人は物語を補完したくなる
これ、情報ギャップ理論と言います。
空白があると、人は自分で埋めます。
しかもSNSは強い言葉ほど拡散します。
不仲確定？
裏で揉めた？
こういうほうが伸びます。
でもヒカルのYouTube動画を見る限り、
・感情的な非難はない
・断絶宣言もない
・責任転嫁もない
むしろ冷静です。
対立があるときは、防御的コミュニケーションが出ます。
言葉が刺々しくなります。
でも今回はそれが強く確認できません。
だから現時点で言えるのは、
不仲確定ではなく
認識のズレがあった可能性が高い
ここなんです。
YouTuber×店舗経営は別次元です
ここも誤解されがちです。
ヒカルがいれば安泰でしょ？
いや、違います。
YouTube動画による集客は
短期的需要喚起です。
でも店舗経営で重要なのはLTV。
LTVとは顧客生涯価値。
一人のお客さんが長期でいくら使ってくれるかです。
単発で来る人が増えても、
リピート率が低ければ安定しません。
売上と営業利益も違います。
売上は入ってくる総額。
営業利益は残る金額。
固定費を引いた後に残らなければ意味がありません。
遊楽舎の閉店理由は、
人気の有無ではなく、持続性の問題だった可能性が高いです。
ファンができること
ここ、いちばん大事です。
感情が動いたときこそ、
一次情報を確認してください。
一次情報とは、本人のYouTube動画です。
切り抜きは二次情報です。
フレーミング効果が働きます。
一部だけ切り取ると印象は変わります。
そこまで切羽詰まっているとは思わなかった
この一文だけだと冷たく感じます。
でも前後を聞くと、
状況認識のズレの話です。
確証バイアスも怖いです。
不仲だと思うと、
それを補強する情報だけを拾います。
だから一度立ち止まる。
本当にそう言ってた？
これだけで全然違います。
まとめ
遊楽舎の閉店理由は、
ヒカルに相談しなかったから、ではありません。
経営構造。
精神的負担。
将来への不安。
情報共有のタイミング。
それらが重なった結果と見るのが自然です。
そして現時点で、
ヒカルと店長の関係悪化を断定できる材料はありません。
感情で判断するのは簡単です。
でも構造で見ると、
見え方は変わります。
モヤモヤした気持ちを持つのは普通です。
それだけ応援していた証拠です。
だからこそ、
憶測ではなく、事実で整理しましょう。
それが一番フェアです。